Credit Note adalah untuk merekodkan refund item/pulangan barang dari customer.
" Sebagai contoh Puan Aina membeli perfume dari company kita , kita telah issue Sale Invoice , kemudian Puan Aina nak pulangkan semula perfume tersebut , jadi kita harus rekodkan perfume yang dipulangkan itu pada bahagian Credit Note."
*****************************************
Jenis situasi untuk issue Credit Note adalah seperti berikut :
i) Barang rosak.
ii) Salah beri barang kepada customer.
iii) Expired
iv) Pertukaran barang
Selain dari itu , terdapat juga special case di mana lebihan wang dipulangkan semula kepada customer. Contoh :
" Total Invoice untuk belian Puan Aina adalah RM 90.00 . Ahmad telah membayar sebanyak RM 100.00, jadi lebihan yang perlu dipulangkan adalah RM 10.00"
Untuk kes ini terdapat dua pilihan iaitu Off set kepada Next Invoice atau Pulangkan lebihan bayaran tersebut.
*******************************************
Syarat Untuk Key In Credit Note :
1. Perlu issue Sale Invoice terlebih dahulu.
2. Hanya pulangan barang yanga ada pada invoice tersebut dahulu.
3. Perlu tahu nombor invoice.
4. Masukkan jumlah full payment (berapa yang customer bayar)
Terima kasih kerana menggunakan knowledge base kami. Jika anda ada cadangan untuk kami improve knowledge base kami boleh keutarakan di ticket ya. Harap info ini jelas dan membantu anda. Selamat gunakan Niagawan.